นโยบายความเป็นส่วนตัว



1 ข้อมูลการท่องเว็บทั่วไป

1.1 Bata รวบรวมข้อมูลการนำทางระหว่างที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ในกระบวนการรวบรวมข้อมูลการนำทาง ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ (เช่น ประเภทโดเมน เวอร์ชันเบราว์เซอร์ ผู้ให้บริการ และที่อยู่ IP) อาจถูกเก็บรวบรวม ข้อมูลการนำทางบอก Bata ถึงการใช้เว็บไซต์ของเราจากผู้เยี่ยมชม รวมถึงพื้นที่ของเว็บไซต์ของเราที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดหรือเวลาที่เข้าชมหน้าครั้งล่าสุด และประสิทธิภาพทางเทคนิคของเว็บไซต์และบริการของเรา ข้อมูลการนำทางดังกล่าวช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้เยี่ยมชมของเราโดยการรับรู้และนำเสนอคุณสมบัติที่เป็นมิตรกับผู้ใช้หรือยื่นข้อเสนอที่ผู้เยี่ยมชมของเราต้องการ.

 

2 ข้อมูลส่วนบุคคล

2.1 Bata ไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณ (เช่น ชื่อ ที่อยู่ ฯลฯ) เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา หากคุณเลือกที่จะให้ข้อมูลนี้แก่เรา จะใช้เพื่อปฏิบัติตามคำร้องขอข้อมูลของคุณหรือความยินยอมของคุณในการรับการสื่อสารจาก Bata เท่านั้น.

  

 2.2 Bata อาจขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณสร้างหรืออัปเดตบัญชี Bata สมัครโปรแกรม Bata Club Newsletterสั่งซื้อสินค้าในร้าน เข้าร่วมการแข่งขัน เข้าร่วมการทำแบบสำรวจ ซื้อสินค้าออนไลน์ ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อหรือตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อ การแสดงความเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา ทำการซื้อ ค้นหาผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของเรา หรือให้ข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่ารองเท้าของคุณ


2.3 คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เบราว์เซอร์ของคุณตั้งค่าไว้บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ การใช้คุกกี้ช่วยให้เราเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับเนื้อหาของเรา และช่วยเราปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา โปรดทราบว่าเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ยอมรับคุกกี้โดยอัตโนมัติ ดังนั้นหากคุณไม่ต้องการใช้คุกกี้ คุณอาจต้องลบหรือบล็อกคุกกี้ผ่านการกำหนดค่าจากเบราว์เซอร์


2.4 เมื่อคุณสร้างบัญชี Bata หรือสั่งซื้อกับเรา ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมอาจรวมถึงชื่อและนามสกุล ที่อยู่หรือที่อยู่อื่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมลและข้อมูลการเรียกเก็บเงิน การชำระเงินและข้อมูลทางการเงิน


2.5 เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับองค์กรอื่นนอกเหนือจากบริษัทที่เกี่ยวข้องและบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อจากเว็บไซต์ BATA และตามความจำเป็นในการประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ทาง BATA มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวและพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลของคุณ


2.6 เราจะไม่ขายและ/หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ แต่เราไม่สามารถรับผิดชอบหรือแสดงความรับผิดต่อการกระทำของเว็บไซต์บุคคลที่สามซึ่งคุณอาจถูกเชื่อมโยงหรือถูกนำไปยังเว็บไซต์ Bata.


2.7 อย่างไรก็ตาม เราอาจมีหน้าที่ต้องเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย หรือเพื่อบังคับใช้หรือใช้ข้อกำหนดของเรา หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Bata ลูกค้าของเรา หรือผู้อื่น ซึ่งรวมถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับบริษัทและองค์กรอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการคุ้มครอง/ป้องกันการฉ้อโกงและ/หรือเพื่อการตรวจสอบ.


3. BATA ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี

  • เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่คุณสั่งซื้อ (เช่น ไปยังผู้ให้บริการจัดส่งของเรา) ปฏิบัติตามคำขอใดๆ ของคุณ และดำเนินการส่งคืนและเปลี่ยนสินค้าของคุณ
  • เพื่อแจ้งอัปเดตให้คุณทราบเกี่ยวกับการส่งมอบผลิตภัณฑ์และเพื่อวัตถุประสงค์ในการสนับสนุนลูกค้าในกรณีที่มีการสั่งซื้อ หรือมีปัญหาในการจัดส่ง และตอบคำถามของคุณ
  • เพื่อจัดการและพัฒนา ธุรกิจและการดำเนินงานของ BATA ดูแลบัญชี รวบรวมและประมวลผลการชำระเงิน
  • เพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความชอบของคุณให้ดีขึ้น โดยอาจทำการศึกษาวิจัยเกี่ยวกับการประเมินผู้ใช้หรือผลิตภัณฑ์ของเรา เพื่อส่งข้อมูลการตลาด/สื่อส่งเสริมการขายผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ ที่คุณให้กับเราเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือเว็บไซต์ของเรา รวมถึงการเพิ่มคุณลงในรายชื่ออีเมล Bata หรือโทรศัพท์ลูกค้าและรายการการตลาดทางไปรษณีย์ของเราเมื่อคุณลงทะเบียนสำหรับบัญชีหรือทำการซื้อสินค้ากับเรา คุณสามารถเลือกที่จะยกเลิกการสมัครรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลาโดยคลิกที่ฟังก์ชันยกเลิกการสมัครของเราภายในสื่อการตลาดอิเล็กทรอนิกส์

 

3.1 เราอาจส่งต่อชื่อและที่อยู่ของคุณไปยังบุคคลภายนอกเพื่อทำการส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับคุณ (เช่น ส่งไปยังผู้จัดส่งของเรา).


3.2 สมาชิก Bata ทุกคนมีตัวเลือกที่จะยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดจากเราและ/หรือบุคคลที่สามที่เลือกไว้ หากคุณไม่ต้องการรับการสื่อสารทางการตลาดจากเราและ/หรือบุคคลที่สามที่เลือกไว้อีกต่อไป คุณควรแจ้งให้เราทราบผ่านทางอีเมลคำขอของคุณไปที่ CUSTOMERSERVICE.TH@BATA.COM


3.3 หากคุณเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของคุณถูกละเมิดโดย Bata โปรดติดต่อเราที่ CUSTOMERSERVICE.TH@BATA.COM และเราจะแก้ไขปัญหานี้

 

4 การอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ


4.1 เราต้องการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถตรวจสอบ อัปเดต เปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณรวมถึงข้อมูลการเรียกเก็บเงินและการจัดส่งโดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณบนเว็บไซต์ Bata.

 

5 คำชี้แจงความปลอดภัย

5.1 BATA ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยประเภทต่อไปนี้ ได้แก่ การใช้เทคโนโลยีและนโยบายต่างๆ เช่น การจำกัดการเข้าถึงศูนย์กลางข้อมูล (Limit access data-centers) และเทคโนโลยีไฟร์วอลล์ (Firewall technology)


5.2 ความปลอดภัยของการทำธุรกรรมของคุณมีความสำคัญต่อเราและเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเห็นรายละเอียดใด ๆ ท่านจึงได้รับการคุ้มครองตลอดกระบวนการชำระเงิน ในการทำเช่นนี้ เราใช้เกตเวย์การชำระเงิน ที่ชื่อว่าMidtrans ซึ่งเป็นเว็บไซต์การชำระเงินที่มีความปลอดภัยในการประมวลผลธุรกรรมของคุณ และเราจะไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินใดๆ ของคุณ (เช่น หมายเลขบัตร รหัส CSV) ไว้ในระบบของเรา


5.3 ในขณะที่เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยข้างต้นบนเว็บไซต์นี้ ขอให้คุณทราบว่าการรักษาความปลอดภัยในระดับ 100% นั้นไม่สามารถทำได้เสมอไป.

 

6 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว


6.1 BATA ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและเปลี่ยนแปลงคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในนโยบายนี้จะถูกเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา.


 7 คำถามหรือข้อกังวล

7.1 หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดส่งอีเมลหาเราได้ที่ CUSTOMERSERVICE.TH@BATA.COM หรือเขียนถึงเรา